致使用佳能数码单反相机EOS 7D Mark II的用户 7D2 用户 公告

尊敬的用户：

感谢您选用佳能公司的产品！

我们已确认部分安装了2017年4月27日发布的固件Ver.1.1.1的EOS 7D Mark II配合使用Wi-Fi适配器W-E1时可能出现通讯错误现象。

对象产品

固件版本由Ver.1.0.5或更早之前版本直接升级到Ver.1.1.1的EOS 7D Mark II。

如果相机符合以下两种情况之一，则不是对象产品。

• 相机固件版本由Ver.1.1.0升级至Ver.1.1.1。

• 相机在购买时固件版本就已经是Ver.1.1.1。

现象

对象产品通过Wi-Fi适配器W-E1连接智能手机后，无法使用Camera Connect的遥控拍摄功能。

市场支持

预计6月上旬发布新版本固件改善上述现象。

如下为临时对应措施：

不再提供固件Ver.1.1.1下载，将再次提供固件Ver.1.1.0下载。

   如果您使用的相机是对象产品，请下载固件Ver.1.1.0并安装到相机。

   （固件下载[Windows] / [Mac OS X]

如果您想将固件Ver.1.1.1所提供的改进和修正*）应用到您的相机，请联系所在地区较近的佳能快修中心，将相机再次升级到固件Ver.1.1.1。

*）固件Ver.1.1.1提供的改进和修正：
1. 提升使用无线文件传输器WFT-E7C传输图片时的通讯稳定性。
2. 修正某些设置组合执行时发生Err70的现象。
3. 修正在非常罕见的情况下快门不能释放的现象。
4. 提升特定的自定义功能设置操作稳定性。

对本现象给您带来的不便，我们深表歉意！

佳能公司一直致力于为用户提供高质量、可信赖的产品。希望能够得到您的理解和支持！

联系咨询

如有问题请联络佳能（中国）热线中心：4006-222666（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）