致使用EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III数码单反相机的用户

感谢您使用佳能产品。

我们了解到部分EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III数码单反相机拍摄的照片上可能显示环状点。与此相关的对应政策说明如下。为此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象

照片上可能显示大的环状点。

原因

这些环状点是在CMOS传感器前面的低通滤镜（LPF）表面的润滑油的影像。

此油是用于反光镜箱内部的，为相机零件的动作起到润滑的作用。如果在生产过程中运用了过量的油，会通过正常的相机操作，扩散到低通滤镜（LPF）的表面。

*主反光镜背面的照片

上面的照片显示了主反光镜弹起时镜箱顶部的状态。红圈内白色的点是过量的润滑油。

对象产品

EOS-1D Mark III 和 EOS-1Ds Mark III 数码单反相机

对应政策

请遇到此现象或观察到反光镜背面有油的用户联系我们。为了防止可能对照片产生较大影响的油扩散，我们将为对象产品提供免费的反光镜箱清洁以便清掉过量的油。我们的免费清洁服务将从2009年5月14日开始。

用于相机内的润滑油

我们已经采取措施控制生产过程中润滑油的施加量，减少油点的发生。然而，因为润滑油是用于确保精密机械零件正常地工作，所以不可能完全消除较小的油扩散。如果您需要清洁CMOS传感器，请联系我们。

联系方式

如有任何问题，请致电佳能热线中心：4006-CallCANON (4006-222666选择2键)
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周六、周日：9：00-18：00
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