购买指定机型并注册“我的尼康”会员添加产品信息 尼康相机延长保修条款 如何参加尼康相机的延长保修服务

即可延长2年保修期

购买 尼康数码单反相机/尼康数码微单相机/尼克尔镜头的用户，自购买之日起三个月内成功注册“我的尼康用户注册专区”，并将需要延长保修期的相机/镜头添加到“我的尼康”>“持有商品”中，凭正规购机发票和保修卡即可享受延长2年保修期的服务。本活动参与机型：

• 尼康数码单反相机
• 尼康数码微单相机
• 尼克尔镜头
• *以上产品均为尼康映像仪器销售（中国）有限公司在中国大陆销售的产品。
• *上述以外的机型以及返修品不参与本次延保服务。

购买以下尼康指定机型

• 尼康数码单反相机
• 尼康数码微单相机
• 尼克尔镜头

购买之日起三个月内登录且成功注册“我的尼康用户注册专区”，并将需要延长保修期的相机/镜头添加到“我的尼康”>“持有商品”中，凭正规购机发票和保修卡即可享受延长2年保修期的服务。

目前，尼康已经在中国大陆地区主要城市设立了4家售后服务中心(上海、北京、广州、成都)，在全国32个城市设立了33家特约维修店。

详情请咨询尼康客户支持中心服务热线：400-820-1665（周一至周日9：00 ~18：00）

关于延长2年保修期FAQ

2013年12月1日尼康已推出注册成为“我的尼康”会员，即可自动延长1年保修期，此次推出延长2年保修期是出于怎样的考虑？

A1

尼康一直坚持不断完善在中国大陆地区的售后服务体制。旨在为广大用户提供更优质的售后服务。

此次推出的延长2年保修期的时间计算方法，是否可以在延长1年保修期的基础上累加计算？

A2

此次推出的延长2年保修期的时间计算方式，是在产品原保修期的基础上延长2年。

此次延保服务会持续到什么时候？

A3

目前没有设定截止时间。

2015年4月13日之前购买了指定机型的用户能否享受该延保服务？

A4

自2015年4月13日起，凡在中国大陆地区购买由尼康公司授权的正规销售渠道销售的1、尼康数码单反相机； 2、尼康数码微单相机；3、尼克尔镜头（以上产品均为尼康公司提供中国大陆地区销售的正规品）的用户，自购买之日起三个月内登陆并成功注册“我的尼康用户注册专区”（https://reg.nikon.com.cn），并将需要延长保修期的相机/镜头添加到“我的尼康”>“持有商品”中，即可在原保修期的基础上享受延长两年保修期的服务。
注1：2015年1月13日起购买尼康公司提供中国大陆地区销售的正规品，并于2015年4月13日起成功添加产品至“我的尼康用户注册专区”，方可享受延保两年服务。
注2：上述延保服务仅适用于相机本机和镜头的故障。上记以外的机型以及翻新品、返修品不参与本次延保服务。

享受延保服务的指定机型为什么不包含尼康KeyMission、COOLPIX相机系列？

A5

由于KeyMission、COOLPIX相机的消费周期较短，所以此服务只针对消费周期较长的数码单反相机、数码微单相机和尼克尔镜头。

此次延保服务，是否同时也在港澳台及海外地区进行？

A6

此次延保服务仅限于尼康公司提供中国大陆地区销售的正规品。

购机时间是否以发票开具时间为准？

A7

购机时间是以购机同时开具的发票日期为准。

已经成功注册“我的尼康用户注册专区”、成功添加产品并享受1年延保服务的用户，是否能享受延保2年的服务？

A8

2015年1月13日起购买尼康公司提供中国大陆地区销售的正规品，并于2015年4月13日起成功添加产品至“我的尼康用户注册专区”，方可享受延保两年服务。

在延保期间进行维修时，需要办理哪些手续？

A9

请前往尼康的售后服务中心和特约维修店，出示购机发票和保修卡，并告知自己在“我的尼康用户注册专区”的登录信息。维修中心和特约维修店将根据用户的购机发票、保修卡以及在“我的尼康用户注册专区”的登录信息来确认用户的延保资质。

用户登录注册“我的尼康用户注册专区”，是否需要填写购机发票相关信息以及经销商的准确名称？

A10

是的。详情请参考“我的尼康用户注册专区”登录界面（https://reg.nikon.com.cn/）。

尼康公司准备通过哪些渠道及方式将这次延保服务的信息更有效地告知消费者及用户？

A11

尼康公司官网、指定经销商门店、售后服务中心及特约维修站、尼康影像天地等设置告知，提示用户进行注册。

尼康翻新品、返修品是否能参加本次延保服务？

A12

很抱歉，尼康翻新品、返修品不能参加本次延保服务。

详情请咨询尼康客户支持中心服务热线：4008-201-665