致使用数字电影摄影机EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL的用户

关于ProRes记录的较后短片不能回放现象的通知

第二次公告：2017年9月7日

第一次公告：2017年8月31日

非常感谢您选用本公司产品！

我们发现数字电影摄影机EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL在记录过程中可能出现报错现象。本次公告，我们发布对应该现象的固件。

现象

脚本在以下情况可能损坏。

当主记录格式设置为ProRes（无论使用CFast卡或Codex记录装置*1）且输出记录命令设置为“开”时，如果由于“存储介质已满”导致记录停止，可能产生记录报错，并出现“部分短片需要数据恢复”的信息。即使进行数据恢复，也会显示“不能恢复数据”，较后的记录短片无法恢复。

请注意，以上情况仅影响存储介质中较后纪录的短片。如果存储介质未满，则以上现象不会发生。

*1当使用单独销售的CDX-36150 (用于EOS C700的CODEX记录装置)的情况。

对象产品

安装了1.0.1.1.00到1.0.2.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C700 / EOS C700 PL。

安装了1.0.0.1.00版本固件的数字电影摄影机EOS C700 GS PL。

市场支持

发布新固件1.0.3.1.00（及以后更新版本）解决了数字电影摄影机EOS C700 / EOS C700 PL的上述现象。固件下载 [Windows]/[Mac OS X]

发布新固件1.0.1.1.00（及以后更新版本）解决了数字电影摄影机EOS C700 GS PL的上述现象。固件下载 [Windows]/[Mac OS X]

对本现象给您带来的不便，我们深表歉意。

佳能公司一直致力于为用户提供高质量、可信赖的产品。希望得到您的理解和支持！

联系咨询

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