MAVIC PRO air 常见问题 解答 技术支持 铂金版技术支持

产品

飞行器可以通过哪些方式控制？

可以通过遥控器直接对飞行器进行控制，或用手机通过连接线连接遥控器对飞行器进行控制，也可以直连移动设备，使用 DJI GO 4 App 对飞行器进行控制。

怎样激活“御”Air？

先将遥控器与飞行器连接，再用移动设备与该遥控器连接，然后打开 DJI GO 4 App，按照提示完成激活流程。

“御”Air是否防水？

不防水。

“御”Air推荐使用的Micro SD卡型号有哪些？

16 GB:
Sandisk Extreme
Kingston 16GB SDHC-I SDCAC/16GB

32 GB: 
Sandisk Extreme V30
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme V30 Pro A1

64 GB: 
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Pro V30 A1

128 GB:
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Plus V30 A1

能否将手机和DJI飞行眼镜同时连接至Mavic Air 的遥控器，并同时查看图传？

不能。虽然Mavic Air遥控器的两个USB接口都支持输出图传信号，但不支持同时输出。

遥控器

可以用普通 USB 线连接手机与遥控器么？

可以。可用普通 USB 线通过遥控器底部USB接口连接手机，但握持手感较差。“御”Air 随包装会附送不同连接线，满足用户需求。

Wi-Fi和初始密码是多少？

出于安全考虑，每一台“御”Air 都有专属 SSID 和密码，印有这些信息的贴纸贴于机身侧面以及电池仓内。首次使用时，可以使用 DJI GO App 扫描相应二维码，即可自动连接飞行器；也可在 Wi-Fi 设置中手动输入密码（iOS 系统需要 iOS11 或更高版本）。

如何修改 SSID 和密码？

在 Wi-Fi 模式下连接手机和飞行器，随后进入相机页面，在 Wi-Fi 设置菜单里即可修改SSID 和密码。

用其他 App 扫描可以连接Wi-Fi吗?

不能，目前只支持 DJI GO 扫码连接。使用第三方软件扫码只可以看到飞行器 SN 码、初始SSID和Wi-Fi密码。

动力

收纳运输时需要取下螺旋桨吗？

不需要。

为什么要用直桨？

采用直桨设计可提升飞机的性能，同时使折叠后的机身尺寸达到较小，便于携带。

“御”Air 的较大抗风级别?

“御”Air 可在 10m/s 风速下稳定悬停。

“御”Air 的较大飞行海拔高度是多少？

“御”Air 的较大飞行海拔高度为 5000 米。

功能

慧拍的较远距离为多少？

手势功能的有效距离一般为 2 米 - 6 米。

全景拍摄有哪些模式？

全景拍摄模式有：

竖拍模式：相机会在垂直方向拍摄三张照片后合成一张竖拍全景图。

广角模式：相机会在水平和垂直方向上拍摄角度不同的 9 张照片后，合成为一张全景图。

180°全景：拍摄180°全景时，“御”Air 将自动旋转并拍摄共 21 张照片。

球形全景：球形全景开始拍摄后，“御”Air 将自动旋转并转动云台并拍摄 3x8+1 共25 张照片，然后自动拼接成一张全景照片。

为什么近场情况下“慧拍”模式无法将飞行器升到比较高的高度？

为保证飞行和控制安全，近场情况下，飞行器的较高手控高度与控制者眼睛齐高，从而使得控制者在飞行器的视角范围内。近场特指飞行器距离控制者大约 3 米的距离。

电池

“御”Air 的充电器可以同时为飞行电池和遥控器充电吗？

可以。

电池充电宝转换器有什么作用？

把转接头插在“御”Air 的飞行电池上，就可以把飞行电池当作充电宝使用。

电池按钮有哪些常用设置？

开启/关闭：短按电池开关一次，再长按电池开关 2 秒以上，即可开启/关闭智能飞行电池。
查看电池电量：短按电池开关按键，即可查看当前电池电量。

电池充电需要多久？

使用原装USB充电器及充电管家充满一块电池都需要约55分钟

电池需要多久充放电一次？

建议在三个月内进行一次。电池请充电后保存。

升级

使用DJI GO 4升级过程中可否打开其他应用，让DJI GO 4在后台执行升级过程？

不能，此时 DJI GO 4 会提示升级失败。该情况下，请重新联网进行固件下载及升级操作。

升级即将完成时，DJI GO 4 提示重新连接Wi-Fi怎么办？

在升级即将完成时，飞行器会重启，建议您重新在移动设备中搜索飞行器Wi-Fi并进行连接即可。

下载完成后，可否断开网络连接继续进行升级？

可以正常执行升级。

升级后，其他电池固件与飞行器版本不一致怎么办？

连接飞行器后，DJI GO 4 会提示一致性升级，可根据指引进行一致性升级。

哪些情况会导致升级失败？

a.设备要保证剩余电量在 50% 或以上才可以升级。

b.升级过程中若将设备关闭，会导致升级失败，请打开设备后重新进行升级。

c.在固件包下载过程中断网，会导致升级失败。

d.若遇到反复升级整机失败或飞行器与遥控器无法对频的情况，可能是由于飞行器与遥控器固件版本不一致引起，此时建议使用PC端调参工具，单独升级飞机与遥控器，并将其升级至较新版本。

在升级飞行器过程中，电池升级完成后会重启飞行器，这是正常现象。

图传

“御”Air 的图传较大传输距离为多远？

连接遥控器时：

2.4 GHz

FCC: 4000 米； CE: 2000 米；SRRC: 2000 米（无干扰、无遮挡）

5.8 GHz

FCC: 4000 米； CE: 500 米；SRRC: 2500 米（无干扰、无遮挡）

使用移动设备时：限高 50 米，限远 80 米。

“御”Air 的图传支持较高分辨率是多少？

720p/30fps。

“御”Air 的图传延时是多少？

170-240ms (受拍摄环境干扰和移动设备性能影响)。

Wi-Fi 图传可以手动选择信道和频段吗？

DJI GO 4 默认会自动根据环境选择较佳图传信道，用户也可以手动选择 2.4GHz 和 5.8 GHz 频段，尽量避开环境干扰。