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致使用数字电影摄影机EOS C300 Mark II的用户

更新时间2015-11-05 点击数6030
佳能客户服务公告

感谢您选用佳能公司的产品!

我们发现数字电影摄影机EOS C300 Mark II产品当记录慢动作影像时有可能出现跳帧的情况。现就本事宜的对应方法做如下说明。

现象

除下列设置之外,当在慢&快动作记录模式下记录所有帧速率的4K和2K/HD尺寸慢动作影像时,有可能跳帧。 该现象在下列设置记录慢动作影像时不会发生:

帧速率为59.94P和50.00P时记录2K/HD 影像

对象产品

固件版本1.0.0.1.00的数字电影摄影机EOS C300 Mark II为对象产品。

摄影机的固件版本可以在菜单的[系统设置] 中查看。

按下[MENU]按钮,然后选择[系统设置]→[固件] →[摄影机]。

EOS C300 Mark II 菜单截图

用户支持

现已发布新固件版本1.0.1.1.00,可解决以上问题。请下载并更新固件。
请点击这里下载

对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意!
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持!

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如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

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