致使用数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的用户
更新时间2015-05-14
点击数4707
佳能客户服务公告
第二次公告:2015-5-14
第一次公告:2015-5-8
(本次公告在第一次公告的基础上增加服务开始日期)
*2015年5月14日开始提供免费检查和对应。(详见下文“对应方法”)
非常感谢您选用我公司的产品!
我们发现数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的部分产品中,在其成像感应器前面的光学单元内部存在白点。现就本事宜的对应方法做如下说明。
现象
部分对象产品在成像感应器前面的光学单元内部存在白点。
在特定拍照条件时,在极少的情况下白点会出现在光学单元内部,继而可能会在所拍摄的照片上出现黑色圆点图案。
对象产品
数码单反相机EOS 750D、EOS 760D的部分产品。
机身序列号左起前两位是「01」或者「02」的相机中的一部分产品。
*另外,机身序列号左起前两位是「01」或者「02」的产品中,如下图所示有●标记的产品不属于对象产品。
对应方法
针对已确认为本现象的产品,不论在本公司规定的保修期内或保修期外,均可在进行检查后,免费对应。
本服务于2015年5月14日开始,请将您的相机机身附上机身盖(不需要镜头和附件)送至离您较近的佳能快修中心、佳能快捷服务站、佳能特约快修中心。如果您所在地区没有这些服务中心,您可以致电佳能热线中心,我们将给您提供相关送机信息。
对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意!
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持!
联系咨询
如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
营业时间: | 周一至周五: | 8:30-20:00 |
周六、周日: | 9:00-18:00 |