致使用EOS-1DX数码单反相机的用户
更新时间2012-12-04
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佳能客户服务公告
非常感谢您选用本公司产品!
我们发现部分固件版本为1.1.1的EOS-1DX数码单反相机的自动对焦功能在光圈为f/8时不能工作。对该现象的服务政策公告如下。
对于本产品给顾客带来的不便我们深表歉意!
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品。希望能够取得您的理解和支持!
现象
固件版本为1.1.1的EOS-1DX数码单反相机安装镜头和增倍镜并使较大光圈开放至f/8时,可用中央自动对焦点进行自动对焦,但是一部分搭载固件版本1.1.1的EOS-1DX数码单反相机,不能实现此功能。
对象产品
EOS-1DX数码单反相机
产品机身号从左数第6位数字为4和5的是对象产品。
举例: 机身号 xxxxx4xxxxxx 或 xxxxx5xxxxxx ([x] 为任意数字)
* 即使机身号从左数第6位数字为4或5,但相机的电池仓有白色标记的产品也不是对象产品。
* 用户自己或在佳能快修中心进行的固件版本1.1.1升级的EOS-1DX数码单反相机没有问题。
对应方法
重写固件可实现光圈为f/8时的自动对焦功能。请从佳能官网下载固件版本1.1.1并重写相机固件,或者送至佳能快修中心进行固件升级。
联系咨询:
佳能(中国)热线中心:4006-222666转1,2
营业时间:周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00