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致使用EF40mm f/2.8 STM的用户

更新时间2012-08-30 点击数5302
佳能客户服务公告

第二次公告:2012-08-30

第一次公告:2012-08-07

非常感谢您选用本公司产品!

我们发现2012年6月上市的EF40mm f/2.8 STM镜头有可能发生自动对焦无法正常工作的现象。

对于本现象的对应内容如下:

现象

镜头安装在相机上时,如果有压力作用在镜头前部对焦套筒的伸缩部件上(比如安装镜头盖时对镜头造成的压力,或者将安装有该镜头的相机放在包中时,包壁对镜头造成的压力),镜头的自动对焦功能可能无法正常工作。

* 正常拍摄时此现象不发生。

* 此现象不会引起镜头故障。

避免方法

当发生上述现象时,可以卸下镜头并重新安装,或者取出相机电池并重新插入,即可恢复正常。

对应方法

通过升级镜头的固件,可以解决此现象,请点击如下链接:

Windows的用户,请点击

Mac的用户,请点击

联系咨询:

佳能(中国)热线中心:4006-222666 转1,2

营业时间: 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00

本公司对由于此问题给部分顾客带来的不便表示诚挚的歉意!

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