致使用EF40mm f/2.8 STM的用户
更新时间2012-08-30
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佳能客户服务公告
第二次公告:2012-08-30
第一次公告:2012-08-07
非常感谢您选用本公司产品!
我们发现2012年6月上市的EF40mm f/2.8 STM镜头有可能发生自动对焦无法正常工作的现象。
对于本现象的对应内容如下:
现象
镜头安装在相机上时,如果有压力作用在镜头前部对焦套筒的伸缩部件上(比如安装镜头盖时对镜头造成的压力,或者将安装有该镜头的相机放在包中时,包壁对镜头造成的压力),镜头的自动对焦功能可能无法正常工作。
* 正常拍摄时此现象不发生。
* 此现象不会引起镜头故障。
避免方法
当发生上述现象时,可以卸下镜头并重新安装,或者取出相机电池并重新插入,即可恢复正常。
对应方法
通过升级镜头的固件,可以解决此现象,请点击如下链接:
联系咨询:
佳能(中国)热线中心:4006-222666 转1,2
营业时间: | 周一至周五:9:00-20:00 |
周六、周日:9:00-18:00 |
本公司对由于此问题给部分顾客带来的不便表示诚挚的歉意!