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致使用佳能EOS1000D数码单反相机的用户

更新时间2009-10-14 点击数5698
佳能客户服务公告

感谢您使用佳能产品。

针对部分出现如下现象的EOS 1000D数码单反相机,我们在10月13日发布了固件版本1.0.6。因此,请用户升级相机固件到版本1.0.6以防止以下现象的发生。详细内容和对应政策说明如下。

我们对于此现象带给您的不便深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品,以确保用户放心地使用。希望我们的努力能得到您的理解。

现象
1.部分EOS 1000D数码单反相机可能出现液晶监视器不显示、快门不能释放、取景器中“busy”信息闪烁的现象。
2.相机液晶监视器上出现“Err 99不能拍摄。将电源开关置于,然后再置于,或者重新安装电池。”的信息,按提示完成以上操作之后,液晶监视器上显示的语言将不同于当前设置语言。

原因
由于相机固件版本为1.0.5或1.0.5之前版本的固件Bug,部分EOS 1000D数码单反相机受此现象影响。

对象产品
EOS 1000D数码单反相机。

对应政策

为了防止您的相机受此现象影响,请您自行升级您的相机至较新的固件版本。请到以下链接下载并升级:
http://web.canon.jp/imaging/eosd/firm-e/eosdigital5/firmware.html

如果您的相机已经出现以上现象,请联系我们,我们将提供免费升级服务。

联系方式
如有任何问题,请致电佳能热线中心:4006-CallCANON(4006-222666)
营业时间:周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00

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