适马 sigma致适马SIGMA sd Quattro的用户公司新闻
更新时间2016-07-22
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2016.07.22
致适马SIGMA sd Quattro的用户
衷心感谢您对适马产品的青睐!
我司于7月7日发布的新产品sd Quattro无反相机,近期收到部分用户反馈,反应相机传感器表面有细小灰尘的情况。对于给此部分用户带来的不便我们深表歉意!
在适马日本会津工厂,我们生产及组装质量保证体系中有多道工序,检测并防止灰尘附着,然而在拍摄过程中要完全杜绝灰尘是极其困难的。sd Quattro无反相机与以往传统机型相比,拥有更高分辨率更高画质的图像传感器,因此它更容易在使用初期发现成像中的灰尘。
从即日起,我们将为所有购买了中国大陆正品行货的sd Quattro用户提供免费的图像传感器清洁服务。同时,享受服务时产生的邮寄费用,也将由我司承担。
【关于受理】
需要对象产品传感器清洁服务的用户,您可将相机及其保修卡贴纸、保修卡一并寄送至就近的适马售后服务中心或特约维修点,受理网点及邮寄注意事项请参照下列链接:
http://www.sigma-photo.com.cn/support/repair/
【咨询】
适马中国 售后服务部
电话:400-630-2000
工作时间:周一~周六 9:00~17:30 (周日、国定假日除外)
再次感谢您对适马以及适马产品的关注和喜爱。