致IC记录媒体 记忆棒PRO Duo? 「MSX-M1GST」、「MSX-M2GS」、「PSP-MP1G」用户的通知

尊敬的用户：

        首先感谢您对Sony公司及Sony记忆棒产品的厚爱和支持！     

        目前公司发现： Sony Corporation出品的IC记录媒体中型号为『MSX-M1GST』，『MSX-M2GS』的记忆棒PRO Duo? 以及Sony Computer Entertainment Inc.出品的IC记录媒体中型号为『PSP-MP1G』的记忆棒PRO Duo?在进行格式化（初始化）操作时，在极少情况下，可能会出现记忆。

棒容量的可用空间突然变小的异常状况。出现这种状况时，可以通过采取如下措施，恢复正常使用，特此告之。

         非常抱歉可能由此给您带来的不便并期待您的理解与支持。    

措施说明

■记忆棒的对象范围

Sony Corporation出品的记忆棒PRO Duo?
        『MSX-M1GST』 （1GB），『MSX-M2GS』 （2GB）
Sony Computer Entertainment Inc.出品的记忆棒PRO Duo?
        『PSP-MP1G』 （1GB）※
※包括PSP?的 GIGA PACK『PSP-1000 G1』『PSP-1000 G1CW』随机包装中的记忆棒 PRO Duo?。

■可能出现的状况

         在将上述型号的记忆棒进行格式化（初始化）时，在极少情况下，可能会出现记忆棒容量的可用空间突然变小的异常状况。

       *在上述状态下进行拍照或者记录不会影响数据的写入/读取、以及数据的保存,只是不能存储到应有的容量。

■处理办法

         非常抱歉给您带来不便，遇到上述情况时需要请您再次进行格式化。这样能确保您的记忆棒恢复到应有的可用空间。

【请注意】在进行格式化时，如果记忆棒中有希望保存的数据的话，请先用电脑或其他设备留取备份后再进行格式化。因为格式化后记忆棒内的全部数据都将消失。

■确认方法

依据容量进行确认的方法
在完成正常的格式化后，正常的记忆棒的空间（可用空间）应该高于下列数值。（格式化后空间低于下列数值的话，说明有前述异常状况。）
MSX-M1GST：940MB 或以上
MSX-M2GS ：1850MB或以上
PSP-MP1G ：940MB或以上

■其它需注意事项

         记忆棒的格式化（初始化）可在您的机器上通过相应操作完成。（操作描述请参照您的机器的使用说明。）

        *如果您采用电脑进行格式化，我们建议您避免使用电脑操作系统内置的格式化程序。因为采用电脑操作系统内置的格式化程序进行格式化后，可能会造成您的记忆棒将不能再用于您的机器或者其他记忆棒适用的机器上了。

■如果完成以上操作还存在异常或者您有其它问题，敬请垂询如下索尼中国顾客咨询热线：

咨询热线：400 810 9000（全年无休）
服务时间：周一至周六：09:00 – 21:00
                    周日：09:00 – 18:00

（您提供给上述服务窗口包括您的姓名、电话等在内的您的个人信息将仅用于此次咨询，公司会加以妥善的使用和保管并保证不会用于您允许的范围以外的任何目的。）

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2006年1月25日