关于平板电视机商品三包规定执行的通知

关于平板电视机商品三包规定执行的通知

尊敬的用户：

        一直以来，索尼（中国）有限公司（以下简称“索尼中国”）坚持倾听用户声音，始终为用户提供“安心与便利”的服务，赢得了广大消费者的好评。

        2011年2月17日，国家质量监督检验检疫总局发布了《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》（以下称“该公告”），“该公告”的规定自2011年3月1日起施行。

        自2010年3月以来，索尼中国就已开始为用户提供整机1年、主要部件3年的三包服务。自“该公告”的规定实施之日起，对于购买索尼平板电视机的用户，索尼中国遵照“该公告”的规定继续为用户提供符合<部分商品修理更换退货责任规定>的三包服务。

        我们将尽快修订和使用新的平板电视产品保修卡，使其在描述上与“该公告”的规定达到一致。但出于运营方面的原因，这一工作的完成需要一段合理的时间。另外，此前索尼中国发布过的相关通知，亦将在描述上按照“该公告”的规定执行。

        特此公告！

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2011年3月11日