致2GB Memory Stick PRO Duo “MS-MT2G”用户

致2GB Memory Stick PRO Duo “MS-MT2G”用户

尊敬的索尼产品用户：

首先非常感谢您购买Sony产品。

近期，我们发现2012年 1月起销售的一些批次的2GB Memory Stick PRO Duo “MS-MT2G”中，极少数记忆棒会因设备和使用环境而出现不能读取已存数据的现象。

索尼将为这些受影响的对象产品提供免费更换服务。若您的MS-MT2G记忆棒符合以下描述，请前往索尼授权的维修服务网点进行更换。

注意：前往索尼授权的维修服务网点之前，请确保您已将您的MS-MT2G记忆棒上数据全部转移到其他设备。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持！

怎样确认对象产品

下述型号和批号的产品可享受免费更换：

型号     产品名称: Memory Stick PRO Duo (Mark2)     内存: 2 GB
批号     下列字母印于记忆棒背面     - 第一行: MS-MT2G      - 第三行: *UUK*******  (* 指任意字母)

注意： 若“N1”印于CE标志的右方，则该记忆棒不适用本次服务。

＊ 已确认该现象可能发生在销售索尼Cyber-shot相机(如DSC-W630)时随机附赠的记忆棒上。

现象

? 不能读取某些已存储的数据。

? 记忆棒插入设备后被要求格式化。

? 一些设备不能识别该记忆棒。

免费更换时间

2012年7月30日-2014年7月31日

任何产品相关咨询，敬请垂询索尼（中国）顾客咨询服务热线：

关于个人信息管理：

索尼（中国）有限公司为提供上述服务之目的，需要记录和使用用户的个人信息（包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等）。索尼（中国）有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁用户信息。

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2012年8月2日