关于Walkman NWZ-WS615免费维修的公告

关于Walkman NWZ-WS615免费维修的公告

尊敬的用户：  

感谢您对索尼产品的一贯支持和关注！

较近我们发现初期生产的产品中，有极少数因颈带内的信号线在使用过程中产生变化而可能会发生如下一些现象。这部分产品即使过了保修期，我们仍将继续提供一段时间的免费维修服务。如需获取索尼特约维修站信息，请访问索尼官方网站https://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm）。

涉及的故障现象：

-产品上音量按键失效；

-产品上的Mode按键失效；

-无声音(或者音量降为0)；

-左边耳机有噪音；

-Bluetooth(蓝牙)指示灯保持点亮（红色或蓝色），无法确认Bluetooth(蓝牙)的(连接)状态；

-“OPR (Operation)”指示灯闪烁（红色）2次后充电停止；

涉及的型号和序列号：

型号：NWZ-WS615

序列号范围：5000576~5060434

型号和序列号的查看方法：

型号和序列号就在产品背面右边:

免费维修的有效期限：

2015年11月19日起至2017年6月30日止。.

若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。

索尼中国顾客咨询热线： 400 810 9000.

服务时间：周一到周六：9:00–21:00周日：9:00–18:00.

电子邮箱： ccc@sony.com.cn

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持！

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2015年11月19日

关于个人信息管理：                                                                                 

索尼（中国）有限公司为提供上述服务之目的，需要记录和使用用户的个人信息（包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等）。索尼（中国）有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的索尼产品《顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。