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腾龙公司新闻"4.18腾龙打击侵权"专项行动报告

更新时间2016-03-06 点击数4107
2012年5月16日

日本腾龙株式会社,作为全球著名的光学生产企业。其产品在上世纪进入中国市场以来,本着对消费者负责任的态度,不断得到广大用户的认可及信赖。

    但令人感到遗憾的是,随着腾龙在中国市场销售的迅猛增长,在部分地区出现了销售腾龙镜头水货的现象,作为改革开放的前沿阵地,华南地区的水货和二手充新机的销售尤为严重。对此,腾龙公司选定销售水货较早的广州某摄影器材卖场作为维权行动的切入点。

    在专项行动前,腾龙公司向市场内各相关商家发放腾龙水货严打通知,逐一对摄影器材商家进行口头劝告,明确不得销售腾龙水货及二手充新的腾龙镜头,告知这些已经属于严重侵权违法行为,并请市场管理处人员协助配合对各商家进行通知、警告。并特请第三方调查公司进行了暗访取证,向口头劝告后未整改侵权行为的商家购买了多支证据镜头。

    尤为令人吃惊的是购买到的侵权镜头中,有一支镜头不仅是将旧镜头翻新之后冒充新镜头销售,而且连腾龙公司原包装等相关标识都已撕毁并改换成三无标识的简易白色包装,消费者一旦购买到这样的产品将会带来巨大的隐患,往往商家以店保的名义进行承诺,而一旦出现售后问题,店家都会推卸责任,或在一些不正规的维修点应付了事,较终极大的损害消费者的权益。

二手充新产品

为了坚决维护公司品牌及消费者的合法权益,针对现状,腾龙公司果断出击,联合当地白云工商所, 在418日前往该摄影器材卖场,表明身份,出示证据,对侵权行为的后果当场进行了严厉警告。由于证据确凿,所涉及的5家违规商家都承认违规侵权行为。并根据腾龙公司要求,悉数退回违规销售收入,签订不再销售腾龙水货及二手充新产品的承诺书。

本次打击侵权行动得到了广州白云工商部门的大力协助支持。

 

对于此次行动,腾龙公司郑重申明:

  腾龙公司将本着对社会、消费者负责任的态度和立场,坚定不移的对水货销售及相关侵权行为进行打击。劝告水货销售及侵权行为的商家好自为之,引以为戒,合法经营,合理获益,否则将面临严重的法律惩处。

 

此次广州的维权行动只是拉开了2012年腾龙整顿市场积极维权的序幕,后续还将采取其他行动进行维权。

同时,也希望广大消费者认准购买腾龙行货镜头,放心享受腾龙公司提供的优质保修服务,您的行动将是对我们较有力的支持。

 

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