适马 sigma适马公众号“售后维修微信下单系统”试运行开始的通知公司新闻

更新时间2018-11-26 点击数6645

2018.11.26

感谢您对适马产品的支持与厚爱！

从2018年11月28日起，适马官方微信公众号（SIGMA适马）下方的功能菜单内，新增了“我要维修”选项。为适马公众号注册会员（不分会员等级）提供维修在线下单服务（参见下图）。

“我要维修”系统入口

您可在该页面内根据提示，提交需要寄送修的维修品详情及其故障说明，再将维修品寄送。后续可以在“查看我的维修”中跟踪该维修品的维修进度。保外维修的维修费用报价会通过微信公众号进行推送，费用支付可以直接通过公众号在线支付。

注意：

1.该服务目前仅为“试运行”阶段，可能存在不稳定和不能及时更新等故障情况，我们将会不断优化改进使用体验，敬请谅解！

2.该服务仅限公众号注册会员（不分会员等级）使用

3.请在填写维修单时，注意各个页面提示，维修单内容与实际物品情况不符时，将可能被关闭，需要重新提交。

4.已绑定的产品可以直接在页面中选取型号、序列号，未绑定或无法绑定的产品，可以通过手动输入型号、序列号提交。

【咨询】

适马中国售后服务部

电话：400-630-2000

工作时间：周一~周六 9:00~17:30 （周日、国定假日除外）

再次感谢您对适马以及适马产品的关注和喜爱！