索尼（中国）有限公司
2017年7月1日
亲爱的用户：
很高兴宣布索尼新近推出了海量光盘数据存储数据系统(ODA系统)全方位服务保障计划（ODA-RMS服务包，产品名称：RMS-ODA01）。从2017年7月1日开始，您将可以随ODA产品一起购买。ODA-RMS服务包将为您提供自购买之日起为期3年的全方位维护服务和技术支持。
目的：
海量光盘数据存储数据系统使用多年后，由于工作繁忙很少做全面地检查维护，存在一定的故障隐患。为了保障数据存储的安全性和稳定性，我们推出了专属定制的全方位服务计划。
服务内容：
索尼公司技术专家将为你的ODA产品提供3年全方位的维护保养+远程维护服务保障：
①电话咨询支持；
②年度清洁保养及调整：1次/年；
③产品设置及调试： 1次/年；
④现场技术支持：2次/年
⑤现场软件升级：1次/年；
⑥技术培训：2次/年
⑦ 备机服务：2次/年
⑧ RMS(远程维护系统)：1套（包括硬件和软件，RMS软件许可证有效期3年）
RMS(远程维护系统)的优点：
• 远程监控功能：数据归集，图形化；
• 远程维护功能：远程升级,远程日志收集
• 报告功能：数据分析与设备状况未来预测,制定周期性维护计划。
RMS(远程维护系统)包括：
1台服务器+远程维护系统
RMS(远程维护系统)工作流程：
购买价格：
ODA-RMS产品服务包单价:人民币88000元/套
购买渠道：
海量光盘数据存储数据系统维护服务计划可以在购买ODA产品的同时进行购买，已经购买ODA产品的用户也可以单独购买。
欢迎致电索尼各区域技术专家：
华北区：刘德华 Dehua.liu@sony.com; 18515205168
华东区：强文超 JimmyA.qiang@sony.com; 18521790623
华南区：梁超翔 Churchill.Liang@sony.com; 18588651645
华西区：王智昊 Zhihao.A.Wang@sony.com; 18582518527