产品
1.“御”Mavic 2 专业版和“御”Mavic 2 变焦版有什么区别？
两款产品只有云台相机不同，其余性能都一样；将来如果您改变心意，可以在官方售后“自助寄修”页面购买‘御’Mavic 2 云台相机切换服务，将飞行器切换为另外一款。
2.“御”Mavic 2 相比“御”Mavic Pro 有哪些升级?
在相机性能、续航、图传、飞行速度、降噪表现、感知避障、智能功能等方面均有提升，同时“御”Mavic 2 是目前唯一一款可以自动拍摄移动延时的消费级航拍无人机。
3.“御”Mavic 2 是否可以适配 DJI 飞行眼镜 系列？
“御”Mavic 2 支持 DJI 飞行眼镜（01.04.0500版本及以上）和 DJI飞行眼镜竞速版（01.00.0600版本及以上），需要先连接至电脑，使用 DJI Assistant 2 激活并升级固件，完成后在设置菜单中选择“无线对频”，选择 “Mavic 2” 进入对频等待，按下飞机的对频按钮即可完成对频。
DJI 飞行眼镜 只支持 2.4GHz 频段，竞速版则可以支持 2.4/5.8GHz 双频自动切换，性能更出色。
* DJI 飞行眼镜竞速版 对应的 DJI Assistant 2，请到 DJI 飞行眼镜竞速版 网页中的"下载"去下载，下载链接：https://www.dji.com/cn/dji-goggles-re/info#downloads
* DJI 飞行眼镜 对应的DJI Assistant 2，请到DJI 飞行眼镜 网页中的"下载"去下载，下载链接：https://www.dji.com/cn/dji-goggles/info#downloads
不防水。
相机
1.“御”Mavic 2 专业版和“御”Mavic 2 变焦版的相机相比各有什么优势 ？
变焦版取景更方便，可以减少飞行中浪费掉的创作时间，同时拍摄视频时可实现更多的镜头语言，拍出多种画面效果。专业版前所未有地在“御”Mavic 2 这样大小的无人机上搭载了拥有 1 英寸传感器的哈苏 L1D-20c 相机，作为第一款大疆创新和哈苏联合推出的相机。更大的传感器本身为相机带来了更多的画面细节，更好的宽容度和更强的暗光拍摄能力，而哈苏作为影像界传奇企业，航拍相机的鼻祖，更将自己多年对于“飞行相机”的理解注入在L1D-20c之中。
2.“御”Mavic 2 Pro所搭载的L1D-20c相机是哈苏设计的吗？
L1D-20c 是大疆创新携手哈苏，历时 2 年共同研发设计了哈苏 L1D-20c 相机并将其应用于全新航拍旗舰“御”Mavic 2 Pro,将航拍影像创作体验推到全新高度。双方在镜头定义、图像处理引擎、图像效果调优等领域进行了深度合作。哈苏独有的自然色彩解决方案（HNCS）带来真实、卓越的色彩表现。
3.“御”Mavic 2 专业版的相机在拍摄视频方面有哪些优势？
可以 100Mbps 码率拍摄 3840x2160 分辨率的 10-bit 4k Dlog-M 和 10-bit 4k HDR 视频。
“御”Mavic 2 变焦版可拍摄 4 倍无损变焦 1080p 视频，其中有等效 24mm-48mm 的光学变焦。
“御”Mavic 2 云台可以通过 App图传界面长按来拖动控制，连接 DJI飞行眼镜系列时可以用体感控制云台功能，控制云台左右 75°范围内转动。
6.为什么“御”Mavic 2 没有“御”Mavic Pro 的竖拍模式？
由于云台结构有所变化，导致相机无法转动，但是你可以在全景模式中选择竖拍模式进行拍摄。
7.为什么“御”Mavic 2 变焦版没有 Dlog-M 模式？
“御”2 专业版是为专业摄影师设计的产品，所提供的Dlog-M更偏重专业应用的风格，主要目的是满足重度调色的需求以及符合专业用户的视觉习惯。而“御”2 变焦版用户可以使用调色更为简单快捷的 D-Cinelike 模式，这个模式与 Dlog-M 都比普通模式保留更多高光信息和色彩信息，为后处理留下空间。
不支持
9.“御”Mavic 2专业版4K分辨率下的Full FOV和HQ模式有什么区别？
Full FOV模式和HQ(High Quality)模式分别是从“御”Mavic 2 专业版的5.5K图像传感器下采样到 4K 分辨率和中央裁切到 4K 分辨率。Full FOV模式保留了完整的 75° 视角，HQ 模式视角约为 55°，后者画质更细腻，您可以根据拍摄需求进行选择。
功能
不能调整。
用户可以在相机设置里，在保存原片选项选择保存 RAW 或者 JPEG 照片，以及在存储位置选择存储在机身还是SD卡内。
动力
极限测试 18 公里，在无风环境 50.4 公里/时巡航至剩余 0% 电量时测得。日常飞行请保留足够的电量，及时降落。
较大可以抗5级风。
3.“御”Mavic 2 的静音桨叶可以和“御”Mavic Pro 铂金版共用么?
“御”Mavic 2 使用全新设计的静音桨叶，无法和“御”Mavic Pro 铂金版的共用。
4.“御”Mavic 2 的较大续航时间为什么和悬停时间不同？
“御”Mavic 2 的机身采用低阻力设计，且为更好地前飞而特殊优化了旋翼系统，使得“御”Mavic 2 在一定的前飞速度下功耗可以比悬停更低，所以悬停时间29分钟(无风环境），而较长续航时间可以达到31分钟（无风环境匀速飞行）。
视觉系统
全向感知包括前、后、左、右、上、下六个方向，但并非360度全向覆盖。其中，左右感知仅能在在智能跟随、兴趣点环绕、三脚架模式和一键短片以及有限环境中提供辅助避障功能，单纯因为侧向飞行撞击障碍物导致的损失（包括在智能跟随、兴趣点环绕、三脚架模式和一键短片下），均不在DJI保修范围内。感知系统只能在有限的环境条件下辅助飞行安全，并不可替代操作者的判断和操控，请务必在飞行时时刻关注周围环境和 APP 相关警示，确保安全飞行。
可以手动开启或关闭，也可以选择自动，根据环境情况自行开启或关闭。
遥控器和图传
1.Ocusync 2.0 FHD 数字图传相比前代有什么改进？
相比Ocusync，Ocusync 2.0 具备 2.4/5.8GHz 双频自动切换功能，抗干扰能力更强，同时可传输较远8公里全高清 1080p视频（FCC标准，无遮挡无干扰环境）。
120至130 ms，相比上一代优化了 40至50 ms 左右。
不支持。
可以。可用普通 USB 线通过遥控器底部 USB 接口连接手机，但握持手感较差，同时请务必拔掉侧面 Micro USB 口的连接线。“御”Mavic 2 会随包装附送不同连接线，满足用户需求。
不支持，只有遥控器控制模式。
兼容厚度 6.5mm-8.5mm、长度 160mm 以下的手机，建议不使用保护壳。超过此范围的平板电脑请购买官方平板支架。
电池
不可以，管家会按照电量由高到低的顺序轮流充电，避免中途更换的麻烦。轮流充电能够让您以较快速度获得一块满电的电池用于飞行。
充满一块电池需要一个半小时。
建议在三个月内进行一次充放电,电池请充电后保存。
固件升级
1.使用 DJI GO 4 升级过程中可否打开其他应用，让 DJI GO 4 在后台执行升级过程？
不能，此时 DJI GO 4 会提示升级失败。该情况下，请重新联网进行固件下载及升级操作。
可以正常执行升级。
连接飞行器和手机后，DJI GO 4 会自动检查固件兼容性，根据指引进行兼容性升级即可。
不支持热插拔，连接调参时请先插入数据线，再开机进行连接。
a.设备要保证剩余电量在 50% 或以上才可以升级。
b.升级过程中若将设备关闭，会导致升级失败，请打开设备后重新进行升级。
c.在固件包下载过程中断网，会导致升级失败。
d.若遇到反复升级整机失败或飞行器与遥控器无法对频的情况，可能是由于飞行器与遥控器固件版本不一致引起的，建议使用PC端调参工具，单独升级飞机与遥控器，并将其升级至较新版本。
在升级飞行器过程中，电池升级完成后会重启飞行器，这是正常现象。