2019年3月1日，在经过一系列的形象改造和服务优化后，原位于Sony store直营店上海淮海中路店3楼的索尼数码快修中心正式升级成为索尼服务体验中心上海旗舰店并开始营业。
全新的索尼服务体验中心上海旗舰店在形象上采用了全新的开放式设计和布局，营造出更为温馨、舒适的服务环境。在服务内容上，除了进一步强化对于各类索尼产品基本的服务与支持外，还基于广大用户的需求创新性地推出了“站内服务预约”、“修复产品送返”、“更换式维修个人音频类产品当天修复”等新的服务项目，为用户提供更加便捷和优质的服务体验。
本着“贴心、感动”的服务理念，索尼服务体验中心上海旗舰店的全体员工承诺用心聆听您的声音、努力为您提供超越期待的产品和服务体验。
恭候您的莅临！
营业时间：10:30-21:00 (周一至周四) ；10:00-22:00 (周五至周日)
电话：021-64692246
索尼（中国）有限公司
顾客互动及服务本部
2019年3月1日
关于个人信息管理：索尼（中国）有限公司为提供上述服务之目的，需要记录和使用用户的个人信息（包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等）。索尼（中国）有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息，并确保索尼（中国）有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息隐私政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。