今年索尼公司成立已经70周年了。在创始人井深大先生和盛田昭夫先生的语录中,埋藏着许多时至今日仍然对世界具有深远影响的智慧。让我们一起回顾一些广为流传且颇具影响的创始人语录。
井深大先生
索尼公司创始人兼首席顾问,于1945年成立东京通信研究所。1946年与盛田昭夫先生一起改组为东京通信工业株式会社(现在的索尼公司)。1971年成为索尼公司社长,1976年任名誉社长。
人人皆有创造之才。 我们在创造新事物的过程中体验到满足感。
创造力不仅限于创造新机器。日本俳句、和歌与小说也源于创造力。
当创造新事物时,重要的是要认清我们自己的价值。
当挑战未曾尝试之事时,激励油然而生成为鞭策我们前行的力量。
——摘自《索尼家庭》第39期(Sony Family Vol. 39,1983年5月)中的头条信息。这是井深大先生关于创造性话题的信息之一。 这句语录被写在索尼档案馆(the Sony Archives)入口的一侧,欢迎前来参观的每一位访问者。
索尼历史资料馆
曾被冠以年轻、敏捷和灵活的索尼现在似乎已经步入了老年、缓慢、行业巨头的行列……如果索尼想要进一步快速发展,它需要摆脱这种迟缓作风。
——摘自《索尼内部周报》第412号(Internal Weekly Report No. 412,1968年1月4日)。 这是井深大先生对索尼名字自从东京通信工业改变以来,10年间的新年反思。他呼吁索尼员工要改变心态。
创业之初。左起:樋口先生(后任副总载),岩间先生(后任总裁),井深大先生和盛田昭夫先生。(1947)
要去创造那些满足客户内心与情感的、真正令他们满意的产品。
——摘自《索尼时报》第520号(Sony Times No. 520,1992年1月30日); 这是井深大先生于1992年1月管理会议上发表的关于新工作模式的演讲中的一部分,这是他参加的较后一次会议。
上排左起:日本第一台 “G型”磁带录音机、东京通信工业公司首款面向市场的“ H型”磁带录音机。下排左起:日本第一台晶体管收音机TR-55、风靡全球的TR-610收音机
(当被问及他较喜欢的格言是什么)
我没有较喜欢的。 我想,创造不拘一格的东西是我的性格的一部分。
——摘自《索尼新闻》 18号(Sony NewsNo. 18,刊物“家庭Family”的前身,1973年1月)。 这个引用语是从多个问题的特殊角度出发,让员工看到管理人员鲜为人知的一面。井深大先生用下面一段话结束了此环节:“人类社会不断变化,我认为,关键是要在这一切变化中找到较好的方式生活。”
井深大先生
盛田昭夫先生
盛田昭夫先生是索尼公司的创始人和名誉社长。他与井深大先生于战争年代结识,后来多亏一篇报刊文章,他们得以重聚。1946年他与井深大先生一同成立东京通信工业株式会社,并于1971年担任索尼公司总裁,又于1976年担任社长。之后于1994年被任命为索尼公司创始人和名誉社长。
我经常被杂志和报纸记者问到,我做过的较大的决策是什么。在我的生命中只有一个决定我认为是十分正确且从未质疑过的。那是在我第一次把我们的晶体管收音机带到美国市场上销售的时候。我接到了一个收音机外包生产(OEM)的大订单。但我从不后悔当初拒绝他们的订单并坚持要捍卫索尼品牌名称的决定。
——内部周报第1012号(1979年5月10日)。 摘自盛田先生纪念索尼创立33周年的演讲,题目是“为了我们的未来,带着信念去奋斗。”其中,他谈及了一个故事,他曾接到来自美国宝路华公司(Bulova)的10万台收音机的大订单,但交易中有一个条款,即收音机必须贴上宝路华的品牌名称,而不是索尼的。考虑到公司未来的长远发展,盛田先生意识到他不能只看短期的回报。尽管他遭到公司内部其他人员的反对,但为了索尼品牌的利益,他还是拒绝了这份订单。
索尼Logo发展历程及在广告中出现过索尼Logo
我们一定不能忽视索尼要与消费者进行沟通交流这一职责。
——摘自《索尼家庭》第100期(1993年7月)。盛田昭夫先生的这句名言收录在《索尼家庭》的第100周年纪念版中,他提倡我们要始终关注沟通对象是谁,并在致力于如何用较佳方式把索尼产品背后的理念去和他们交流。
上排左起:TV5-303,当时世界上较小较轻的全晶体管电视、KV-1310“特丽珑”彩电。下排左起:SL-6300 "Betamax"磁带录像机、TPS-L2“随身听”立体声卡式录音机
让我们乐观思考!
——摘自《索尼时报》第467期(1991年1月8日)。 他们说快乐可以相互感染。盛田昭夫先生用他的座右铭——“乐观思考”向员工们阐述,带着积极的态度迎接新的一年尤为重要,尤其是那段在日本经济泡沫爆发后索尼面临的困难时期。摘自盛田昭夫先生与时任索尼CEO大贺典雄先生在新年年初的对话。
索尼的第一家展厅,位于在纽约第五大道
正因为我每天都很忙,我会尽量抽空享乐。
——摘自《索尼家庭》第73期(1989年1月),“从爱玩之心的本性特点来说,”盛田昭夫先生写道:“无论是滑雪还是其它一些活动,对我来说,寻找乐趣源于个人的好奇心和挑战的精神。体验新事物能让我精神焕然一新,因为我可以完全抛开工作。它的另一吸引之处在于它让我有了结交新朋友的机会,还能学到一些全新的知识。”
盛田昭夫先生
产品的好坏是由用户来决定的,制造商无法评估。
——摘自《内部周报》第457期(1968年10月17日),题为“我们是为谁制造产品的?”盛田昭夫先生对索尼基层员工提出了这个问题并说道:“好产品的概念经常被误解。人们认为表现完美的产品就会被视为好的产品,其实这是一个极大的误解。同时他还质疑了在制造产品时,索尼是否在考虑消费者的内心想法方面做足了工作。关于这个问题的探讨在《内部周报》的后续期刊中还有更多案例。
上排左起:世界首台CD播放器CDP-101、世界首台便携式CD播放器D-50。下排左起:AIBO系列、初代Playstation
竞争力的来源既不是机器也不是产品,而是每一个索尼员工力量的集合。只有联合彼此的力量我们才能成为一个家更有竞争力的公司。
——摘自《索尼新闻》第219号(庆祝索尼诞生30周年的1976纪念版)。盛田先生正式宣布:“值此30周年庆祝之际,我希望每个员工都能许下诺言,将自己的能力发挥到极致。”
世界各地的索尼员工