衷心感谢您对 Sony 产品的持续关注。
2016年上市销售的部分硬盘音频播放器HAP-Z1ES和HAP-S1,我们发现由于元器件故障, LCD屏幕可能出现白色的水平线。
因此,如果您使用的硬盘音频播放器出现上述故障,我们将为您免费维修。
免费维修的有效期将延长至 2019年7月31日止。
<故障现象>
主机的LCD液晶显示屏幕上出现白色水平线。
<涉及的型号和序列号>
涉及的型号:HAP-Z1ES, HAP-S1.
涉及的序列号:
针对HAP-Z1ES: 序列号范围的一部分
HAP-Z1ES (UC2) (8800001~8802760)
HAP-Z1ES (CEL) (5500001~5500921)
HAP-Z1ES (SP6)(CN4) (3350001~3350057)
针对HAP-S1: 序列号范围的一部分
HAP-S1 (UC2) (8800001~8801965)
HAP-S1 (CEL) (5500001~5501846)
HAP-S1 (CN4) (3350001~3350035)
<如何查看型号和序列号〉
型号和序列号在硬盘音频播放器的背面(标签上)。
HAP-Z1ES
HAP-S1
<免费维修的有效期限>
2016年7月14日起至2019年7月31日止。
*本公告只适用于中国(大陆地区)。
若您对此有任何疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。
咨询热线: 400 810 9000.
服务时间:周一到周六:9:00–21:00 周日:9:00–18:00.
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为此给您带来的任何不便,请接受我们较诚挚的道歉。
索尼(中国)有限公司
顾客互动及服务本部
2018年7月26日
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