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硬件参数

Q1 X3 的重量和尺寸分别是多少？

X3 的整机重量为 180 克；尺寸为 114.0*46.0*33.1mm。
 

Q2 X3 的屏幕尺寸是多少？显示屏/触摸屏是什么材质？

2.29 寸；玻璃。

 

Q3 X3 的传感器大小、光圈、等效焦距、较小对焦距离，和安全拼接距离分别是多少？

传感器/CMOS 尺寸是1/2''；光圈是 F1.9；35mm 等效焦距是 6.7mm；较小对焦距离是 0.3m；安全拼接距离是 0.6m。

 

Q4 X3 的镜头材质是什么？

玻璃。

 

Q5 X3 的镜头尺寸和 ONE X2 的一样大吗？

X3 的镜头直径会稍微大些，镜头边上有一圈金属外露。
 

Q6 X3 的 USB 盖可以取下来吗？

可以，X3 的 USB 盖采用了转轴方式打开，优化了使用体验。
 

Q7 X3 的建议使用环境温度是多少？

-20℃ ~ 40℃（-4°F ~ 104°F）。
 

Q8 X3 的 WiFi 是 5G WiFi 还是 2.4G WiFi？可以手动切换吗？

默认广播 5G WiFi，只有在当地区域不支持 5G WiFi 或周边环境 5G WiFi 信号过于拥挤的情况下，才会自动切换成 2.4G WiFi，暂时不支持手动切换。
WiFi：802.11a/b/g/n/ac（2.4GHz和5Ghz）
蓝牙：BT 5.0
 

电池与续航

Q1 X3 的电池容量和续航时间是多少？

X3 的电池容量为 1800mAh；续航时间约为 81 分钟（实验室环境下，录制 5.7K@30FPS 测得）。
 

Q2 X3 要多久才能充满电？

使用 5V/3A 的电源适配器，约需要 90 分钟充满电。

 

Q3 X3 可以边充电边拍摄吗？

支持边充边拍摄。

拼接

Q1 X3 对近处拼接有什么要求？较近的拼接距离（安全拼接距离）是多少？

每一款全景相机都有一个安全距离，这是因为两个镜头之间存在视差，太近的地方就没办法拼接上，就像人的左右眼看到的画面不相同一样。但是超出安全距离之后，视差就会消除，可以正常进行拼接。为达到良好的拼接效果，X3 需尽量距离拍摄物 0.6 米以上。
 

防水/防尘

Q1 X3 的防水性能如何？

IPX8，裸机 10 米防水，50 米需要搭配潜水壳。
a. 使用前，请检查 USB 盖、电池卡扣、防水胶圈是否完整，如发现破损，请联系影石Insta360 官方技术支持。对相机施加剧烈的震动、冲击或压力可能会影响相机的防水性能。
b. 当相机在水下、近水、潮湿、多尘、多沙等环境中使用时，请确保电池盖和 USB 盖已完全锁紧。
c. 关闭电池盖和 USB 盖之前，确保电池盖防水胶圈和 USB 盖组 件无灰尘和异物。如有需要，用无尘布清洁密封件。
 

Q2 X3 水下拍摄可以不带潜水壳吗？

水下拍摄建议带潜水壳，裸机拍摄会有拼接问题，防水主要用途在于冲浪的时候，一个大浪打过来的水压，差不多就是 10m 的水深的压力。
 

Q3 X3 的防尘性能如何？

可正常防尘，X3 的麦克风孔有加金属防尘网。

收音/语音控制

Q1 X3 有多少个麦克风？

4 个。
 

Q2 X3 的收音表现如何，相比 X2 有没有优化？骑行的风噪有没有优化？

从算法层面优化了降风噪、立体声和指向增强的音质和听感；重点优化了降风噪模式下的户外场景及运动时的人声和环境音听感。
 

Q3 X3 支持什么类型的收音？

支持指向增强收音，降风噪，立体声。
立体声模式下，可以更加容易分辨出左右声道，适合在静态场景下使用。
降风噪模式适合在户外有风环境建议下使用，如骑行场景。
指向增强模式适合在有多音源的场景下使用，指向增强模式能够实现播放端的收音增强，播放全景视频的时候视角在什么方向，那个方向的收音就会增强。
 

Q4 外接麦克风支持立体声吗？

支持。
 

Q5 X3 语音控制支持哪些语言？

中文、英文。
 

Q6 语音控制的距离限制是多少？

1.2 米以内。

按键说明

相机机身的四个按键的功能说明：

电源键/Power Button：控制相机开机、关机、息屏、亮屏；
快门键/Shutter Button：启动录像、停止录像、触发拍照；
镜头切换键/Lens Button：切换前单镜头、后单镜头和全景双镜头；
快捷模式键/Quick Button：快速进入预设页，可以选定或者编辑预设模式；

电源键和快捷模式键在机身右侧；
快门键和镜头切换键在相机正面底部。
 

手机&app

Q1 X3 配套使用的手机软件是？

Insta360 App。
 

Q2 X3 兼容哪些手机或平板？

由于 X3 使用的 Insta360 App 拥有丰富多样的 AI 编辑功能，为了确保这些功能能够流畅使用，建议搭配符合下列要求的手机一起使用。

 

注意：自由录屏功能仅在以下设备可用：A11 芯片及以上的苹果移动端设备（包括 iPhone 8 及以上）；配有 M1 芯片的 iPad 设备；安卓设备需配有麒麟 990 及以上芯片（包括华为 Mate 30 及以上机型），骁龙 855 及以上芯片（包括小米 9 及以上机型），或 Exynos 990 及以上芯片（包括三星 S20 及以上机型）。
 

Q3 如果手机或平板不满足兼容性要求，是不是无法使用 X3 了？

X3 支持多种控制拍摄方式，所以即使手机或平板不满足性能要求，只要手机或平板能安装 Insta360 App，用以激活相机后，并不影响您控制 X3 进行拍摄。
如果后期由于性能问题，使用手机 app 编辑或导出出现异常，可使用电脑端的软件 Studio 进行剪辑，详细请见教程。
 

存储

Q1 X3 要使用什么样的内存卡？

为了确保拍摄顺利，X3 要使用 UHS-I、V30 及以上且带 exFAT 格式的 Micro SD/TF 存储卡，否则可能会速度不足导致录制中断或文件损坏。
另外，请勿使用 UHS-II 、UHS-III 或超过 1TB 的存储卡，否则也可能会因为兼容性问题导致录像停止。
 

目前已测试过有良好兼容性列表的存储卡除了官方售卖的型号外，还有以下型号：
 

外接设备

Q1 X3 支持外接麦克风吗？

支持。
 

Q2 X3 可以使用 ONE X2 的麦克风转接器吗？

X3 有专门的充电音频转接件。

 

Q3 X3 兼容哪些麦克风？

X3 支持通过蓝牙或麦克风转接头外接兼容的收音设备，整理了兼容的机型如下：
 

Q4 X3 可以和 Apple Watch 连接吗？

可以。
 

Q5 X3 兼容哪些系列的 Apple Watch？

目前兼容 Apple Watch 2 代～7 代。
 

配件兼容性

Q1 X3 可以使用 ONE X2 的配件吗？

大部分不行。
 

Q2 X3 能否兼容 ONE X2 的电池？

X3 只能用 X3 的电池，ONE X2只能用 ONE X2 的电池，不相互兼容。
 

拍摄模式

Q1 X3 支持哪些拍摄模式？

全景模式：
 

单镜头：
 

Q2 X3 支持哪些分辨率和帧率？

Q3 X3 拍摄的照片的文件格式？

INSP（可通过 Insta360 App 或 Studio 导出）
DNG RAW（PureShot 照片模式仅支持在 PC/Mac 端编辑）

 

Q4 X3 拍摄的视频的文件格式？

单镜头：MP4
全景模式：INSV

 

Q5 X3 支持画中画功能吗？

支持。

 

Q6 X3 支持多少种语言？

X3 的菜单语言有 11 种，分别是：简体中文、繁体中文、英文、日文、德语、西班牙语、法语、俄语、葡萄牙语、韩语和意大利语。
如果要切换，可下滑菜单，点击「设置」图标，找到「语言/Language」进行切换。

 

Q7 X3 支持直播吗？

支持全景直播和平面直播。

 

Q8 支持 HDMI 输出吗？

不支持。

 

Q9 X3 支持哪些视角？

标准 FOV：超广角，运动广角，广角，线性
FOV+：极广角+，超广角+，运动广角+，广角+，线性+
跟拍模式：极广角+，超广角+，运动广角+（仅适用于 9:16），广角+，线性+

 

Q10 新增的 360° 运动 HDR ，与传统 HDR 有什么不同？

360° 运动 HDR 专为全景模式下的动态视频拍摄设计。与传统 HDR 功能相比，360° 运动 HDR 在保留高光和阴影细节的同时，还能为画面提供超强增稳效果，日常运动场景中也可使用。

 

Q11 X3 防抖表现如何?

FlowState 超级防抖算法升级，画面平稳流畅，能直出 FlowState 防抖影片，无需编辑，增稳效果随拍随得，创作者无需云台也能拍摄平稳流畅的画面。

 

Q12 标准 FOV 和 FOV+ 模式有什么区别？

标准 FOV 模式是升级后的机内防抖模式，可直接录制带有FlowState 防抖的 .mp4 影片；
FOV+ 模式下录制视频时，需要使用 app/Studio 进行后期防抖处理，同时将提供更多，更广的 FOV 选择。

 

Q13 预录制功能是什么？适用于哪些运动场景？

在您按下快门录制之前，X3 会循环录制 15/30 秒的素材，这样您就不会错过关键时刻的拍摄。
例如，鱼上钩或大浪来的那一刻。另外，预录制功能支持全景和广角（平面）视频录制。

 

Q14 预录制功能的工作原理是什么？该功能是如何录制的？

您可以选择 15 或 30 秒的预录制。启用此功能后，相机会连续录制音频和视频，但按下快门时只会将按键前的 15 或 30 秒保存到内存卡，然后持续正常录制，较后保存成一个视频文件。
此功能可确保您不会错过任何想要捕捉的动作瞬间，同时还能节省宝贵的内存卡空间。


 

Q15 预录制功能怎么使用？ 如何启用该功能？

请先选择您所需要拍摄的模式，然后将屏幕从上往下滑动，菜单页面有个“PRE”的按钮，按下按钮打开预录制功能，可选择 15s/30s 的档位，点击“预录制开始”即可进入预录制功能。

 

Q16 预录制功能的预录制时长是否可更改？

目前不可以更改，只支持预录制 15 秒或者 30 秒。

 

Q17 单镜头和全景都支持预录制功能吗？

都支持。
 

连接

Q1 相机连接的 Wi-Fi 密码是？

88888888。
 

Q2 Wi-Fi 控制距离为？

Wi-Fi 控制距离在理想情况下可以达到 10 米。
 

Q3 X3 支持有线连接电脑获取素材吗？

支持。

故障排错

Q1 如何查看相机序列号？

您可通过以下方式查找相机序列号：
 

1. 如您保留了相机包装盒，可在包装盒查看；
2. 如相机能正常开机，可以连接 App 后，通过 App 设置页面查看；
3. 如保留了相机拍摄的原文件，可以导入素材到桌面软件 Studio 后右键文件属性找到序列号；
4. 从上往下滑动相机屏幕，进入下拉菜单，点击「设置」图标，然后点击「关于相机」即可查看相机序列号。
    

Q2 手机搜不到 X3 的 Wi-Fi 信号，怎么办？

如果打开手机的系统设置页面，无法看到 X3 的 Wi-Fi，请参照下列步骤进行处理：
请确保手机能搜到其他 Wi-Fi 信号，以确认手机的 Wi-Fi 功能正常；
请借助其他支持 5GHz Wi-Fi 的设备或电脑测试能否正常搜到相机的 Wi-Fi 信号；

情况 1：如果有其中 1 台设备是能搜到信号的（不需要连接），那么证明相机是能正常广播 Wi-Fi 信号的，则请查询是否是因为手机不支持搜索 5GHz Wi-Fi 信号（可以通过手机的规格表查看，如果没有标明支持双频 Wi-Fi，或者 802.11a/ac，那么很可能是手机不支持）；如果真的是手机不支持，请参照下列步骤切换相机的 Wi-Fi 频率为 2.4GHz。
— 安卓手机同步国家码：打开 App -> 点击底部的“设置”选项 -> 点击“设置相机所在区域” -> 选择所在区域或印度尼西亚 -> 点击“设置给相机”，设置重启相机再检测。
— 苹果手机同步国家码：打开手机系统设置，切换手机的国家码为所在区域或印度尼西亚 -> 回到 App 页面，重新选择相机的蓝牙信号 -> 尝试连接。

情况 2：如果所有设备都搜不到，很可能就是相机无法正常广播 Wi-Fi 信号，请联系官方客服进一步确认问题。
 

Q3 手机搜到 Wi-Fi 信号，但 App 连接不上，怎么办？

请到手机系统页面检查 Wi-Fi 是否已连接；
如果没有连接上，请确保输入的 WiFi 密码是 8 个 8 后，重启相机和手机，再尝试；
如果还是不能连接上，可在手机系统的 Wi-Fi 连接页面，点开相机的 Wi-Fi，忘记网络后再尝试；
如果还是无法连接上，可尝试其它的移动设备输入密码连接，确认是手机的问题还是相机故障。
请确认手机已给 Insta360 App 开启了 GPS 和蓝牙权限。
如果是安卓手机，请确认 WLAN+ 或者自动切换 Wi-Fi 的选项是关闭的状态（如果有该设置的话）。
如果是苹果手机，请到设置页面查看一下“本地网络”的权限是否有给 Insta360 App 开启。
如果经过上述操作，手机还是无法连接 X3 的 Wi-Fi 信号，请联系官方客服进一步确认问题。
 

Q4 X3 无法激活，怎么办？

遇到相机无法激活，请别担心。请您确认以下 2 个手机设置是否开启：
手机的移动数据网络是开启的；
手机的移动数据网络权限给 app 开启了权限。

 

Q5 X3 无法开机，怎么办？

遇到相机无法开机，请别担心。请您先检查一下：
相机电量是否充足？— 请用原装充电线搭配 5V 3A 的充电头，充电 15 分钟后再开机尝试。
充电线是否正常工作？— 确保充电线能为其他设备充电。
取出电池和内存卡，直连充电线是否能开机？— 如果可以，请依次放回内存卡和电池后再试。

 

Q6 X3 充不进去电，怎么办？

如果遇到电池放入 X3，使用 5V 3A 的充电头放置充电 90 分钟也无法将电池充满或完全充不进去电，请参考下列步骤进行处理：
请借助其他电子设备确认使用的充电头（5V 3A）和充电线功能正常。
相机关机接通电源后，请检查电源指示灯是否为红色。
如使用其它充电头（5V 3A）和充电线仍无法解决问题，请联系官方客服进一步确认问题。

 

Q7 如果 USB 盖子掉落或丢失了，怎么办？

请别担心，USB 盖子如果只是掉落但未丢失，您可以直接将连接线插入 USB 卡槽内的小孔将盖子安装回去。但如果是丢失了，也别担心，可联系官方客服获得相关协助。